Service Carte Grise.fr

"Escroquerie et publicite mensongere. La promesse (payante et chere) de ne pas vous rendre en prefecture n est pas tenue. A fuir!"

"Attention au service douteux, ils s'occupent de tout, c'est merveilleux ! une fois après avoir payé, ils vous informent seulement après que tout document manquant, vous coutera 10€ supplémentaire pour la bonne cause. Faites donc très attention comme moi à tout fournir, (même un peu plus au cas ou). Très long service... pour ma part, je n'ai toujours pas obtenu ma carte grise au bout d'un mois après la commande... Attentions si vous souhaitez les joindre, il faudra appeler leur numéro à près de 1€ de la minute."

"Les opérateurs téléphonique laissent sonner les clients pls min puis raccroche 3 fois sur 4 car pas d'opérateur dispo ou repondent. Resultat 70€ de hors forfait en plus. A FUIR, service malhonnête dont la limite tend vers l'illégal..."

"Service à fuir absolument ! Commande validee et payée le 26 juin. Le 29 juin dépôt de mon dossier en préfecture d'après le mail. Quelques deux semaines pmus tard je me connecte au site de l'Ans qui mindique que rien n'a était fait rien d'enregistré pour mOn immatriculation. Quelle surprise ! J'appelle un numéro surtaxé 0,80€ la minute... et on me don'e plusieurs dates différentes on me parle d'un dépôt en date du 5/7. Je devais vendre ma voiture c'était une formalité je ne vous pas parle des répercussions : ps de nouvelles, hors fprfait au téléphone, deux assurances a payer, et impossible d'être rembourser ! Arnaque ! Je viens de recevoir un maim m'informant de retard a la prefecture alors que le delais legle des 21 jours ouvrés arrive expiration. Et toujours rien recu cela fait un mois, je vois voir les solutions qui s'offre a moi si je ne recois rien dans le demais sur lequel ims splt ´fage. A fuir ! Allez a la prefecture par pitié !"

"C'est de l'arnaque, un site frauduleux, a éviter absolument, faites une recherche sur le web avant de payer et vous aller voir le nombre des gens arnaqués! :("

"Voilà le genre de réponse que l'on peut recevoir de ce site...Tout en délicatesse...A fuir absolument. Objet : Re: Service-CarteGrise.fr - vous avez demandé l'annulation de votre commande SCG-137272 Bonjour, VOUS AVEZ RENONCE A VOTRE DROIT DE RETRACTATION EN COCHANT LA CASE A CET EFFET !!! Donc vous n'avez plus de droit de rétractation. Cordialement"

"Comment de tels margoulins peuvent ils prétendent posséder un agrément délivré par le Ministère de l'intérieur et le conserver alors que manifestement les sommes encaissées ne sont pas en adéquation avec les services rendus....."

"ATTENTION C'EST DE L'ARNAC vous envoyez un dossier complet et vous réclame un document qui n'est pas mentionné dans la liste, afin de payer 10 €. pour un changement de domicile j'ai payé 46 € hors qu'à la sous préfecture 2,76 €. J'ai fais ma demande pensant que j'étais sur le site de la sous préfecture une fois après avoir payé je me suis aperçu que ce n'était pas le cas. Soyez très vigilant."

"GROSSE ARNAQUE ! Mon dossier était en règle pour un changement d'adresse. J'ai bien reçu la nouvelle carte grise et...... Il y a toujours l'ancienne adresse inscrite dessus ! Merci, maintenant j'ai 2 cartes grises inutiles...."

"UNE CATASTROPHE! Duplicata de carte grise demandé le 15/07. Au bout d'un mois je relance et là on me demande un document non demandé au depart et on me facture 10€ (donc pendant 1 mois mon dossier n'a pas été traité???). Le dossier est mentionné complet fin aout. Je relance cette semaine, on me dis qu'il faut attendre au total 21 jours ouvrés...Et je reçois un mail hier car mon justif de domicile n'est plus valable....Ca fait 2 mois, j'ai toujours pas ma carte grise et je suis clairement baladée et prise en otage! Service apres vente inexistant, pas de politesse, des retour de mails succints, J'en ai eu pour 80€ en tout! A FUIR VRAIMENT. Meme pas une etoile"

"Mi octobre, j'ai fais une demande de duplicata de carte grise pour le camion de notre société. C'est juste un renouvellement car il n'y a plus de place pour mettre les timbre du passage au mine. Après avoir donné des papiers manquants et payés 2 X 10€ en plus, je reçois, il y a 15 jours, un mail me disant qu'il fallait que je contacte l'Ants car il y a un bloquant de leur part. Je pensais que le service-cartegrise allait jusqu'au bout de ma demande puisque je paye pour ça et qu'il allait contacter l'Ants et me tenir au courant. Et bien non, depuis je dois me débrouiller toute seule face à un immense imbroglio. l'Ants ne répond pas au téléphone, je ne sais pas où est mon dossier.... et le pire c'est que le service-cartegrise a semble t-il rempli sa mission et ne répond plus à mes mails me laissant me débrouiller. En tout cas, personnel pas sympa au téléphone et en aucun cas aidant face à cette problématique. Je déconseille ce site qui n'est pas sérieux. Je ne sais vraiment pas comment faire"

"Injoignable, demande trop de documents qui, selon mes recherches sur internet, ne sont pas nécessaire pour le changement d'adresse de la carte grise. J'ai payé une prestation qui est gratuite sur un autre site...arnaque"

"Pas d'avis pour le moment n'ayant pas reçu pour le1er véhicule: soit la carte grise soit la partie (changement d'adresse) a coller sur ma carte grise. Ceci dit : site un peu confus car pour envoyer un document manquant pour un deuxième véhicule, je n'ai pas pu trouver le lien 'Pièce jointe j'ai donc envoyé le document par la poste avec AR., de plus j'ai réglé par CB la somme de 10E pour élément manquant. N'ayant pas reçu de confirmation de mon règlement je l'ai effectué une deuxième fois, et toujours pas de confirmation. Vais-je enfin recevoir soit mes cartes grise soit les parties (changement d'adresse) a coller sur mes carte grise. 1ère demande faite le 12 décembre 2017"

"Bonne expérience, en revanche, pourquoi ne pas permettre d'envoyer les documents demandés par mail ? Cette dématérialisation à sens unique est juste lourde, pénalisante et incompréhensive. Prochaine évolution du service ?"

"Le service est rapide et correct, je recommande."

"Un conseil ne passez jms par ce site : J'ai fait appel à ce service par erreur et le regrette terriblement. J'ai perdu 40€ et beaucoup de temps."

"Une bande d'escrocs qui font payer un service gratuit et qui, lorsqu'on s'aperçoit de son erreur, refuse le remboursement sous prétexte de frais bancaires exorbitants, alors qu'aucune démarche n'a été réalisée !!!"

"Ce service est présenté de manière très claire et compréhensible. L'utilisation est facile et le traitement de la demande est très rapide. Je félicite les concepteurs du site et le personnel qui traite les demandes."

"De loin, le pire achat internet que j'ai fait.... Call center in-joignable"

"Sa fait deux semaines que j’ai envoyé tout mes papiers . J’ai envoyé en recommandé pour me protèger . Je n’ai toujours pas reçu l accuse . Vous êtes censé aller chercher votre courrier à la poste . J’ai la preuve de l accusé. J’ai fait 50 euros de hors forfaits pour ne même pas pu les avoirs au téléphone . Ce service est du n importe quoi et surtout pas sérieux ..... je suis bloqué je ne peut pas vendre mon véhicule. Je ne c’est pas quoi faire et bien évidement vous m avez prélevé directement . Mon numéro de dossier / SCG 166757"

"Site très bien conçu, le traitement des demandes est rapide, je le recommande"

"courrier envoyé en recommandé accuse réception sois disant toujours en attente de réception , de plus répond jamais au numéro non surtaxé dont j'imagine que c'est fait exprès pour qu'on appelé le numéro taxé et gagné encore un peu plus .... A EVITE TOTALEMENT commande 176523 si rien n'est fait des lundi je contacte la dreal"

"ARNAQUE!!!!!! Jamais joignable et qui annonce que les documents demandés n'ont pas été reçus!!!!!"

"A éviter 2 appels au service client sans succès et après 10 jours dossier toujours pas traite j'ai demande l'annulation et pas de remboursement arnaque a éviter !!!!!"

"Le service client téléphonique est INJOIGNABLE, je n'avais encore jamais vu ça à ce point là... Toute une matinée à appeler sans cesse , à attendre le temps imparti de 5min pour se faire raccrocher au nez au final, à rappeler sans cesse pour RIEN. Désastreux."

"plus proche de l'arnaque que d'un réel service, une hotline bidon qui vous déconnecte systématiquement avant de vous mettre en relation mais après vous avoir fait attendre de longues minutes à 0,80€/mn. A éviter absolument"

"Une équipe d'incompétents. 9 mois d'attente et plus de 100 euros dépensés (frais de dossier, appels surtaxés...) pour un résultat nul, malgré la fourniture de toutes les pièces demandées.... Merci service-cartegrise.fr, j'ai rarement vu un tel niveau d'amateurisme et de foutage de gueule. A bannir !!! J'ai mis une étoile car l'interface ne m'autorise pas à mettre 0"

"Pour un changement d'adresse. Dossier traité rapidement malheureusement le courrier n'est pas arrivé et impossible de le tracer sur le site de l'ANTS"

"Demande de duplicata de carte grise faite en décembre , tous les papiers ont été envoyés ( j'ai passé du temps et de l'argent) malgré ça on me dit que la carte grise est trop vieille , ( voiture dont 1° mise en circulation en aout 2001) pour être informatisée !!?? Je leur ai demandé d'envoyer à un C.E.R.T comme ils me le proposaient ,mais ça fait bien un mois que je vois toujours rien venir , j'ai téléphoné à la préfecture de Nanterre mais ils ne voient rien comme demande , ils me disent de voir avec les gens de carte grise .fr ; c'est vraiment dantesque ! Ou en est le traitement de ma demande et quand vais je enfin recevoir ce fichu duplicata de carte grise ??? ( dossier SCG-166204) par pitié je veux être informé (par tel ou mail ou sous mon espace adhérent) , mais par pitié je veux des infos d’où en est ma demande de duplicata de carte grise !!!!! C'est désespérant à la fin !!!!! ----------------------------------------------------------------- Le 21 fev 2018 toujours pas reçu mon duplicata de carte grise, j' ai reçu le mail de leur part suivant le 10/2/18: Suite à votre mail, nous allons faire une remontée par rapport à votre cas car le service traitement ne nous a pas informé de la suite du traitement de votre dossier. Veuillez nous excuser pour ce dérangement que nous vous causons. Cordialement Je n'ai toujours pas reçu de renseignement d’où en était ma demande de traitement de duplicata de carte grise , c'est quand même dingue jusqu'à quand faudra t il attendre pour avoir des infos à ce sujet ??? Veillez svp me donner une réponse par tel ou mail ou sous mon espace adhérent !!!!!! Le 30 aout 2018 oh miracle enfin je reçois cette satanée carte grise !!! Je n'y croyais plus !!! Donc résultat des courses : au bout de 8 mois et demi j'ai eu le saint Graal , c'est à dire ma carte grise ! Donc ne pas se fier à ce qui se dit sur leur site : La carte grise en ligne, c'est plus simple ou Dossier traité en 24 h c'est pas vrai !!! Je regrette quand c’était fait avant en préfecture , plus de contacts humains , pas d'internet et nettement plus rapide !!! C'était mieux avant !"

"je déconseille ce service ce ne sont que des voleurs"

"Ce site est une arnaque je vous explique pourquoi: 1/ le coûte est beaucoup plus chère que sur le site officiel (ants-gouv) 90€ pour 50€. 2/ Ils sont très coûteux vis a vis du tél voici la méthode (0,8€ la mn) vous appelez on vous dit que vous êtes le 5éme sur la liste temps d'attente 5mn, quand il vous reste 30 secondes d'attente on vous préviens que le temps d'attente est terminé et on vous coupe . 3/ Attention aussi que ,pour tous documents erronés ont vous taxe de 10€ supplémentaires. PS: je vous rappelle que la police et la gendarmerie ne signe plus les perte de carte grise . Ce site est une escroquerie"

"Toujours rien après plusieurs semaines d'attentes... Voici mon numéro de commande SCG-155979. Je suis déçue de ne m'être rendue compte avant de faire toutes ses démarches..;"

"Nul Nul Nul Impossible de ne mettre aucune étoile. J'ai rarement vu un service d'une telle incompétence!!! Un dossier ouvert le 6 novembre toujours pas solutionné au 15 février. Demande de réexpédition PAYANTE de courrier faite le 16 novembre, document réexpédié le 16 janvier !!!!! Appels surtaxés,(0.80€ /minute) où si par bonheur vous arrivez à avoir un interlocuteur la communication est coupée donc rappels ( l'attente est obligatoirement coupée au bout de 5 minute soit (0.80€ X 5) 4€ à chaque fois donc de nombreuses fois Donc un conseil, si vous avez une autre solution pour faire votre carte grise, Prenez la. Ce témoignage EST réel, avec toutes les preuves de mes dires. Dossier SCG-153353 Pour compléter : le service qui s'occupe des remarques clients sur internet est beaucoup plus réactif (bien que mal renseigné) que le service qui s'occupe réellement des dossier clients... ( Voir réponse propriétaire ci dessous ) Pour remettre les choses dans l'ordre : Dépôt de plainte bien envoyé dans le dossier initial, il manquait simplement un tampon sur celle ci, j'ai juste du attendre 2 mois pour que quelqu'un daigne mettre ce papier dans une enveloppe..... Pour info : nous sommes le 21 février et toujours pas de carte grise !!!!"

"Site facile à utiliser, efficace et rapide. Satisfaction totale pour 2 véhicules"

"Très satisfaite de la rapidité avec lequel mon dossier à été traité."

"Arnaque pas sérieux du tout impossible de les joindre par mail & par téléphone on devrait interdire ce genre de site pour moi je considère que ce sont des escrocs je vais me renseigner ailleurs.A FUIR CE SITE!!!"

"Moyennement satisfait : changement d’adresse rapide mais changement de carte non effectué (patronyme inexact)!"

"quasi nul.... dossier toujours pas traité au bout de 3 mois.... ne répondent pas aux mails et impossible à les joindre par téléphone (on vous met en attente puis la communication est coupée.... après n'avoir pas manqué de facturer le temps d'attente!)"

"ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE !!! Mon erreur ? Ne pas avoir regardé les notes de ce site avant... Après avoir passé commande pour un changement d'adresse de carte grise, je reçois par mail une liste énorme de documents à retourner, beaucoup trop fastidieux pour moi vu mon emploi d'ambulancier. Je me renseigne sur un site de notation où des internautes expliquent en plus que si vous oubliez un document, on vous facture 10€ de plus sur les 40€ initialement annoncés. Vu le nombre de documents demandés et le risque potentiel d'une réclamation de 10€ supplémentaire, je décide donc de faire valoir mon droit de rétractation (on m'annonce un remboursement sous 14 jours sur le site) mais aucune confirmation de leur part. Je les relance donc une fois les 14 jours du soit disant remboursement sont écoulés pour savoir où cela en est. Et la on m'annonce que les 14 jours de rétractation sont passés, que lors de l'acceptation des conditions générales de vente j'avais renoncé à mon droit de rétractation, et que donc je ne serais remboursé que de 2,50€. Bravo l'arnaque ! Personnellement je vais pas en resté là, et vous, éloignez vous de ce site ! Ps : je met mon post à jour, on m'annonce par mail que ma demande a été faite aujourd'hui (15/03) alors que ma demande a été faite en février, et on me sort comme preuve un mail sur votre boîte service client du 14/03? J'appelle ça de la fraude et de la manipulation d'informations. Et si vous n'étiez pas des escrocs, vous factureriez vos appels téléphoniques à partir du moment où vous rentré réellement en communication avec eux. J'ai bossé dans le commerce en vpc, ils font ça pour en dissuader certains d'appeler et pour les autres mieux les pigeonner ! Ah oui et au cas où celui qui gère ces commentaires veut me faire de la leche avec de belles politesses auxquelles il ne pense pas un mot voilà mon numéro de dossier : SCG-183514. Maintenant amuse toi à me répondre, car si je n'ai pas mon remboursement, c'est une plainte direct, et une belle pub chez UFC. - Alors t'en a toujours pas marre de ton boulot ? Tu commences vraiment pas à te dire que tu en a marre de travailler avec des bras cassés, voleurs de surcroît ?"

"C'est une arnaque. Il faut aller sur le site de l'ANTS c'est un service de l'état. J'ai payée 42 euros pour une simple étiquette pour un changement d'adresse, alors que sur leur site il était mentionné qu'il allait m'envoyé une nouvelle carte grise. Il compte 38 euros de frais alors que l'étiquette est à 2.76 euros et ce n'est même pas eux qui éditent l'étiquette ou la carte grise, c'est l'ANTS. J'ai demandé le remboursement et ils ne veulent pas. Ils se dédouane en disant que c'est un service agréer par l'état, alors je vais contacter l'UFC QUE CHOISIR."

"Service rapide et efficace, mon dossier traité très rapidement"

"pourrie ne fais pas ce qu' on leur demande , service après vente 0 on nous raccroche au nez ! carte grise bloquée a l ants merci de votre non proffesionnalisme"

"Grand merci pour votre rapidité à traiter mon dossier Sincères salutations VEZILIER ANNIK"

"ARNAQUE .........40 euros pour m'entendre dire qu'ils ne pouvaient rien pour moi car mon immatriculation était trop vieille ......et que je ne serai pas remboursé car il y'a eut des frais de dossiers LOL ........ c'est une honte !!!!et en plus on ne me renvoie pas mon dossier, il faut encore cliquer sur un lien pour l'avoir ....ATTENTION cliquez chez eux peut coûter cher et pour rien ..."

"Je ne vous recommande mais vraiment pas cette société j'ai fais une demande pour ma carte grise de mon scoot et de ma voiture depuis le mois de septembre 2017 et jusqu’à présent je n'es jamais eu mes documents . Il me renvoyais constamment des mails pour me demande les même documents que bien évidement je prenais soin de les renvoyés en recommande mais eux ont eu le toupet de me dire qu'ils n'ont rien reçu alors que l'accuse de réception avais été tamponné a la bonne adresse Vraiment ne commande pas chez c'est voleur vous risquez d’être déçu D'ailleurs je vais déposé une plainte pour escroquerie car j'ai demande le remboursement du faite de ne pas avoir eu ma prestation et ils ont refusé de me remboursé Au cas ou des personnes pense que c'est un fake voici mon numero de dosssier le SCG-151181"

"c est bien mais difficile trouver et temps un long"

"Plus de 6 mois et dossier toujours pas traité. La seule chose qu'ils savent faire est de vous demander un renvoi régulier des documents et si j'annule délai dépassé donc pas de remboursement. C'est de l'arnaque ce site. Commande n°SCG-161899 maintenant 10 mois que j'attends et toujours rien..."

"Plus que nul! un prix exorbitant et en cas d'erreur un remboursement partiel . Allez en prefecture et passer par le consultant mis a disposition permet de payer moins cher et de reçevoir sa carte grise en 3 jours. prix double pour ce qui me concerne sur se site, ai perdu 42 euros!!!!!!!!"

"Demande de changement d'adresse fait par internet le 16/12/2017 , frais payés : 41,90 euros . A ce jour (4/05/18) pas de nouvelle du dossier , pas de vignette de changement d'adresse reçue , pas de réponse de la part du service clientèle , fuyez , ce sont des voleurs ."

"Bande d'escrocs ! J'ai effectué une démarche en décembre 2017 pour effectuer un changement d'adresse et ajout de co-titulaire qui été bien compris dans le prix que j'ai payé. En février 2018 toujours rien reçu j'appelle leur service client (surtaxé bien sûre) en faisant part de mon problème ils m'ont dit que le dossier n'était pas complet qu'il manquait ma photocopie du permis de conduire (alors qu'il a été envoyé pat voie postale ..) et que plusieurs mails ont été envoyés à ce sujet ce qui était faux AUCUN MAIL RECU MEME DANS LES SPAMS et qu'il faut ajouter un supplément de 10€ ! Un peu remonté je m'exécute donc je reçois 2 semaines après uniquement le changement de domicile alors que j'ai effectué également la démarche pour le rajout d'un co-titulaire, j'appelle une fois de plus ce service client surtaxé et me disent que J'AI PRIORISE LA DEMANDE DE CHANGEMENT DE DOMICILE ET QUE C'EST MOI QUI AI FAIS LA FAUTE ET QU'IL FAUT REPAYER 186€ pour établir ceci !! C'est la première et dernière fois que j'utilise vos services, une anarchie totale où les choses sont mal expliquées mais juste pour faire traîner et sous tirer de l'argent ! HONTEUX"

"Action très rapide et efficace alors que la demande directe sur le site .gouv.fr ne menait à rien."

"Une catastrophe - Ils sont censés déposer notre dossier en préfecture depuis 2 mois - Je ne sais pas si ça a été fait puisqu'ils ne répondent pas aux messages envoyés via leur formulaire de contact - Le statut de notre commande est toujours Dossier à déposer en préfecture prochainement dans notre espace client. - J'ai abandonné et je vais me tourner vers un vrai professionnel Pour répondre à Service-carte-grise.fr : Dossier 187045 - Vous pouvez tout abandonner car Feu Vert a réussi à nous faire la carte grise en 3 jours..."

"Site à Vraiment à éviter. Commande du 09/04/2018 avec réception des documents enregistrée le 16/04/2018. Nous sommes le 30/05/2018 et je suis toujours en attente de ma carte grise. En appelant le service client (payant pour couronner le tout) la seule réponse que j'ai pu obtenir c'est votre commande est en cours de traitement. Merci je sais lire j'avais la même information sur le site. Mais aucune possibilité d'obtenir plus de détail. J'espère seulement que je vais finir par recevoir ma carte grise un jour. Je déconseille vivement. Il est préférable de passer par n'importe quel garagiste ce n'est pas plus cher et certainement plus sérieux. J'ai mis 1 étoile juste pour pouvoir publier mon avis car vu le service c'est 0 qui aurait convenu."

"Carte grise obtenue en 24 hres avec un bon suivi des infos"

"A éviter absolument. Ils demandent un dossier abusif pour une modification d'adresse de carte grise et au moment de la rétractation gardent 37€ pour frais de dossier.... A signaler aux Préfectures!"

"Il semble en effet que ce service abuse des traitements automatiques et ne soit donc pas en mesure de régler des cas qui demandent un plus de connaissance ou de précision dans les réponses et les suivis de dossier. Les courriels ne semblent même pas lus et les suite données se contentent de réponse évasive et apparemment erronées. Il s'agirait alors de personnes n'ayant pas les qualifications professionnelles et les connaissances nécessaires pour recevoir l'accréditation ministérielle leur ouvrant droit d'exercer les services en question. L'enquête continue et il se pourrait qu'une action collective et judiciaire puisse être entreprise pour dénoncer leurs agissements. N'hésitez pas à adresser un courrier de plainte en recommandé au ministère de l'intérieur si votre dossier ne reçoit pas d'attention suffisante et cohérente et gardez-en copie. Bien cordialement."

"UNE CATASTROPHE! Duplicata de carte grise demandé le 11/07. Au bout d'un mois je relance par mail, par téléphone (80 euros ). En appellant l'ANTS, ils me dissent que la procedure et bloqué en attente du payement du télédéclarant!!! pourtant le montant à été retire de mon compte, j'ai toujours pas ma carte grise, service apres vente inexistant, pas de politesse, des retour de mails succints, A FUIR VRAIMENT. Meme pas une etoile si j'ai la possibilité!!!!"

"Je met 3 étoiles car le prix du service est à mon goût trop cher mais bon... poser des rtt pour se rendre en préfecture du Rhône en étant toujours recalé pour un autre jour , je paie pour être en règle 😓 J’ai reçu ma vignette d’adresse en 1 semaine maxi une fois que j’avais créer mon dossier et envoyé toutes les pièces demandées. Donc RAS pour moi."

"A éviter absolument. Mon dossier complet a ete déposé le 5/12/2018. Injoignable par telephone. Par mail toujours le meme message dossier en attente Cela va bientot faire un an. Sur le site etait stipulé dossier traité en 24 h Traité ne veut pas dire carte grise recue en 24h J ai ete obligé de mettre 1 etoile car sinon mon avis ne passait. Je compte porter plainte."

"Arnaque total depuis 3 mois que j attends la carte grise personne répond au téléphone ni mails......"

"Je suis désespérée !!après un début de demande faite sur le site de L'ANTS ,qui n'a pas abouti problème de connexion .Je me suis dirigée vers ce site, pour une commande de duplicata de carte grise ayant perdu la mienne .Commande passée le 23 .07 .2018 ,documents envoyés montant débité rapidement 94 euros 66 . On m'a tout d'abord dit que mon dossier était incomplet ,j'ai alors appelé( numéro surtaxé au passage )en août 5 appels 30 euros !!!! tout ça pour me dire qu'il fallait que j'abandonne ma demande auprès de l'ANTS ,pour qu'ils puissent traiter ma demande .Ce que j'ai fait envoyer notification par mail on me répond nous en prenons compte et rien depuis des semaines pas de mail, sms rien .Alors je rappelle encore la semaine dernière, cette semaine plusieurs fois pour m'entendre dire on s'en occupe. Au final je reçois toujours le même mail il faut abandonner votre demande en cours auprès de ANTS je leur signale au passage que j'ai mon contrôle technique à faire avant la fin du mois et qu'il me faut ma carte grise. Je suis coincée et désespérée !! aujourd'hui on m'a demandé d'envoyer une capture d'écran, pour signifier encore et encore l'abandon de ma demande auprès de L ANTS chose faite .Personne ne peux me dire ou en ai rendu le traitement de ma demande, c est un appel que je lance car j'en ai marre de toutes ces démarches en vain et ma note de téléphone qui va encore être haute ce mois ci à cause de vos services . Si je me fais arrêter par la gendarmerie et que l'on me réclame ma carte grise et le contrôle technique !! je les dirigerai vers vous à moins que ça bouge rapidement de votre coté . Commande SCG 202-404"

"commande passée le 10/08/2018 il manque toujours un document je retourne régulièrement à la gendarmerie ils me font la déclaration de vol avec le tampon et signé de leur part et de ma part mais ce n'est jamais correct j'ai payé 97E66 plus 10E Donc maintenant les gendarmes commencent à être plus que mécontent je pense que je ne vais pas avoir de mal à porter plainte et je vais demander aux gendarmes de leur téléphoner pour que cela soit assermenté."

"Deuxième fois que j utilise ce service rapide efficace. Merci"

"il faut que ça fonctionne du premier coup, sinon c'est la cata ! mon cas est un peu spécifique car le dossier doit être approuvé par le CERT, mais: pas de réponses a mes mails, bonjour le prix des communications avec ces numéros surtaxés en plus ça ne répond pas toujours ou alors ça coupe et on rappelle , c'est pas grave ça fait marcher le compteur pour les rétro-commission que va toucher cette sté de la part de son opérateur téléphone. du coup ça revient a combien ces frais administratifs cumulés ? je ne comprend pas qu'on autorise ce principe des numéros surtaxés, c'est de l'enrichissement à notre dépend. ( ils n'ont qu'a augmenter leur tarif au lieu de facturer des coûts dans notre dos ) nous sommes dans une société de voleurs, ça me degoute."

"Cela fait plus deux mis que vous m avez signalé que ma démarche était en cours je me renseigne auprès de la Préfecture toujours rien la personne me dit que ce n'est pas sérieux que vous êtes un site d'arnaque ayant payé plus de 100 Euros je ne peut depuis vous avoir au téléphone DUVAL AGNES SCG 203612 SUPER MEME LA GENDARMERIE EST SURPRISE QUE L ETAT VOUS LAISSE CONTINUER!!!"

"2 mois que j'attends un duplicata de carte grise !!! un mur, impossible de les avoir au téléphone, par mail ils ne comprennent rien ! Ma demande aurait été transmise au cert.... inconnu en gendarmerie ! Après renseignements auprès de la gendarmerie, s'adresser directement à l'ANTS, je le saurai !"

"J'ai payé, j'ai envoyé et je n'ai jamais rien reçu... Et évidemment je n'ai jamais eu de réponse claire de leur part malgré mes appels et mes mails Service commercial agressif, service après-vente inexistant, avis douteux ca sent clairement la société bidon"

"Catastrophique, depuis à peu près 3 mois je cours après un duplicata de carte grise et il leur manque toujours un document. Le dernier en date c'est un justificatif de domicile etant donné qu ils ne trouvent pas valable la dernière facture EDF, ils m ont demandé une facture de portable, je me suis empressée de l envoyer, je reçois à nouveau un email me disant que le justificatif n est pas complet. Alors je me demande ce qu ils appellent justificatif de domicile, je ne sais plus quoi envoyer. Bien sur, je déconseille fortement cet organisme et s il etait possible de noter 0 je n aurais pas hésité."

"comme tous les avis que je lis , ca ressemble a une société pourri et véreuse. ca fait 6 mois que je suis en attente de ma carte grise pour un changement d adresse et jamais rien reçu malgré appel , email etc.... un gros foutage de poire"

"SCAMM !!! Un conseil ne passez jms par ce site : J'ai fait appel à ce service par erreur et le regrette terriblement. J'ai perdu 40€ et beaucoup de temps."

"Incompétent ! Plus de 4 mois que j'attends de recevoir la carte grise, pas de réponse à ma lettre et le seul autre moyen que j'ai pour les joindre et un numéro payant !! Impossible par mail car : mon adresse mail est considéré comme invalide alors qu'avant ma commande des mails étaient échangé! Honteux !!!"

"attention j'ai voulu me rétracter le lendemain il m'ont pris 37€ de frais sur 42,66€ c'est une honte il n'ont même pas du fabriquer les plaques attention l’hôtesse d'accueil ne connait pas son boulot!!!!!!! ce sont 😡😡🤬🤬👎👎👎 pour 2,67€ on vous fait la nouvelle carte grise sur ANTS ministère de l’intérieur"

"ESCROCS................ Des escrocs tout simplement Il faut supprimer l'agrément à ces gens la ce ne sont que des voleurs. Contact avec ANTS dossier complet le 12 décembre mais comme la facture n est pas payée par SERVICE CARTE GRISE dossier bloqué et retour a la casse depart ....DES ESCROCS je vais déposer plainte SITE A EVITER.....UNE BANDE DE VOLEUR PAS REPONSE AU TL CE JOUR 18 JANVIER"

"Une honte !! Cela fait 5mois que j'ai commandé une nouvelle carte grise. Plus de 4 mois que j'ai payé et envoyer tout les documents demandés et plus de nouvelles par mail et numéro payant 'est du n'importe quoi!!! Numéro de commande : SCG-203650"

"HONTEUX ! ARNAQUE ! AUCUN PROFESSIONNALISME ! J'ATTENDS TOUJOURS MA CARTE GRISE DEPUIS SEPTEMBRE 2017 ET TOUJOURS RIEN!!!!!! ILS ME RÉPONDENT QUE MON DOSSIER EST COMPLET ET QUE JE NE DEVRAIS PAS TARDER À LA RECEVOIR. ...... J'ATTENDS TOUJOURS. ... C'EST SCANDALEUX ! !!!!! dossier SG 150631."

"Site à éviter ce sont des escrocs Commande scg 212170 Je souhaitevannuler trop d attente"

"Cet après midi, j'ai fait une demande pour un changement de domicile sur carte grise. Je règle par CB, je reçois par mail la facture et la demande de tous les papiers que je dois envoyer par courrier. Quelques minutes plus tard, je reçois encore un mail me disant qu'il faut que je finalise ma commande, bizarre puisque le réglement a été fait...lorsque je vais sur le site, on me demande de remplir encore la page concernant le réglement et non ça je ne le refais pas ! C'est seulement par la suite que je vois tous les commentaires, je me demande si je vais envoyer les papiers qu'on me demande car ça fait beaucoup quand même....Bien sur, personne ne répond au tel....j'ai donc des doutes sur ce site..."

"Service totalement injoignable par téléphone. C'est à se demander si il y a quelqu'un qui réceptionne les appels, et quand on voit le prix de l'appel....! Pareil, pas de reponse quand on utilise le formulaire de contact sur leur site. Avec mon ami nous avons voulu changer l'adresse de la carte grise, nous avons un petit dilemme pour envoyer les pièces,mais personne n'est la pour nous aider... et le numéro de dossier est Scg-213458."

"Bonjour, comme beaucoup de gens je n'ai pas reçu mon changement d'adresse de carte grise alors que j'ai reçu un récépissé d'enregistrement de nouvelle adresse N°SCG-215494 m'indiquant que je devade recevoir l'étiquette auto collante dans les 6 jours. Et quand je vais sur leur dite pour faire la réclamation, cela m'indique que mon n° immatriculation est inconnu. Je sents que je vais être en galère...ce site n'est pas fiable !"

"Service rapide et efficace, j'ai reçu mon document en quelques jours ( étiquette changement d'adresse sur carte grise)"

"Site a fuir !!! Demande de changement de carte grise. On me demande d'adresser l'original du certificat du certificat d'immatriculation. Je le fais .... Résultat, le dossier n'a jamais abouti, je les ai au téléphone, on me dit que je n'aurai pas dû adresser l'original !!!! ( J'ai la preuve papier qu'ils me l'ont demandé ! ). On m'informe que mon dossier m'a été retourné par courrier ... Ok, mais dans le courrier, c'est une photocopie de la carte grise .... Résultat, mon changement n'est pas fait et je nai plus lorigiode la carte grise et on m'a encaissé le montant du dossier ! HONTEUX"

"A déconseillé fortement. Depuis octobre 2017 je n'ai pas reçu ma carte grise. Mon dossier est SCG-150140"

"Nul !!!!! Injoignables par téléphone ! Pas aimables ! Aucun suivi de dossier, jamais le même interlocuteur ! cela fait 3 mois que j'attends ma carte gris, ils se sont trompés dans la version de déclaration de vol envoyée à l'ANTS et donc au CERT et me demande plusieurs semaines après réception de mon dossier de faire tamponner à nouveau la déclaration par le commissariat.... Bref surtout n'y allez pas !"

"Ca fait des mois que j’essai via la plateforme ants.gouv de modifier mon adresse postale sur la carte grise de mon véhicule entreprise... impossible ! Grâce à service carte grise, j’ai enfin pu avoir mon changement d’adresse sur ma carte grise. Ca a été plus long que d’habitude vu la lourdeur administrative que notre pays impose , mais tout est réglé ! Merci"

"Informations peu claires, erreur sur un dossier, très longue attente téléphonique... je n ai pas été satisfait de ce service"

"Bonjour je viens juste de vous adresser une commande de changement d'adresse sur ma carte grise. C'est après le paiement par carte bleue que j'ai constaté que pour vous joindre il faut passer par un numéro surtaxé (0,80 €/mn) ce qui m'a effrayé. En lisant tous ces avis négatifs sur vos prestations, ma peur est renforcée. Quelle est la procédure pour annuler ma commande et obtenir mon remboursement de 39,90€? Merci à quiconque pouvant m'aider. Voici mon N° de commande : SCG 218900 Vous pouvez me joindre au téléphone renseigné sur mon dossier Merci"

"Je suis allé par erreur sur ce site (bravo à leur astucieuse présentation sur Google). J'ai donc payé, du fournir des tas de papiers par poste et attendu une dizaine de jour. En fait il y a un site officiel, gratuit, plus simple et demandant peu de papiers et plus rapide. Service Carte grise ne fait qu'aller sur ce site et remplir ce que vous pourriez remplir directement avec les papiers que vous leur avez envoyé. Je le sais car j'avais un autre changement d'adresse à faire, et cette fois je ne me suis pas trompé de site qui est celui de l'agence Nationale des titres sécurisés"

"Chacun(e) dit ce qu'il veux mais sincèrement moi jai faire ma demande de carte grise ici sa ete tellement rapide ancienne adresse sur meaux et le changement d'adresse sur Chatou moins dune semaine jai reçu tout alors parfois cela depend de quel dossier vous envoyez car dossiers complet dossiers traité rapidement merci a vous le service carte grise en ligne."

"délai trop long toujours un truc qu' il ne vas pa ils vous demandé 10 ou 13 euro a chaque dossier incomplet nul je ne referais plus de carte grise chez eux en plus sa vos plus cher qu' un garage ou préfecture 20 ou 30 euro plus cher franchement je le deconseille"

"Bonjour je voudrais annulée ma commande prenez vos frais de dossier et rendez moi le reste de l argent deux imail que je vous explique que j ai perdu tous mes papiers et vous répondez pas j ai payer par paypal donc donner moi l argent après avoir pris vos frais de dossiers merci ma commande est SCG-219835. J attend la fin de la semaine après je lance un litige chez paypal"

"Service adéquate. Carte grise reçu rapidement."

"ne répond pas au téléphone messagerie pleine dommage"

"inadmissible-envoi du dossier complet et ils me disent qu'il manque une pièce donc 10€ en plus- j'ai tout annulé de rage et là ils me remboursent une partie seulement - ne pas demander de duplicata chez eux - JAMAIS. obligé de mettre une Etoile pour avoir le droit de publier mais sinon j'en aurai mis aucune !!!!!"

"Bonjour 40,20€ et 0 carte grise voilà pour les chiffres Le tél sur taxé évidemment n'est pas joignable et ce sur plusieurs jours ! du vol pur et simple Je déconseille vivement ! ...."

"Bonjour Même problème pour mon amie. Impossible d'avoir quiconque au téléphone elle souhaite annuler sa commande depuis deux mois, vous a même envoyé un courrier Ref SCG 215521"

"Arnaque!!! Bonjour , juste après avoir cliqué sur valider la commande , je me suis rendue compte de l'arnaque . je souhaite a ce titre annulé ma demande à peine passée , commande : SCG-221953 . Aucune négociation possible . Mon père travaillant pour la police national et ma mère au fisc . Il est dans votre intérêt d'accéder à ma demande sans quoi votre entreprise fermera ses portes très rapidement . Sans préciser que ma soeur étant dans le journalisme nous pouvons vous faire un tolé incroyable sur réseaux sociaux et article si besoin . Vous êtes malheureusement mal tombé Bien cordialement ."

"Alors en un mot : FUYEZ !!! Une honte, je me demande encore comment ce genre de commerce peut être autorisé. Je me fais voler ma CG le 1er juillet dernier. Le 2 je cherche comment établir un duplicata. Je tombe sur Google sur ces prestataires. Une escroquerie en bande organisée. Tout vient de Bobigny, Boulogne-Billancourt, etc. Déjà ça annonce la couleur sur l'aspect humain derrière. Si on est encore naïf on continue sans se douter. De toute façon on n'a pas d'autres choix, depuis l'impossibilité de se déplacer soi-même en préfecture (au moins en 2 heures on ressortait avec sa CG) Donc on paie. 1ère arnaque. CG à 39 euros, et facture à payer .... 79,97 euros. Je pensais qu'on ne payait QUE le prix de la CG. Et le clou du spectacle : commande effectuée le 2 juillet (lendemain du sinistre) et aujourd'hui, 2 aout, j'en ai encore pour 1 semaine (et encore !!) Inutile de dire que j'ai perdu du temps, de l'argent (mon acheteur, qui attendait après la CG, a cherché un autre vendeur dispo de suite). Pour ces raisons je vous DECONSEILLE fortement ces escrocs de cité. J'ai appelé plusieurs fois en milieu de sketch. J'ai compris. Je n'en dirai pas plus. Même les employés sont à l'image de l'escroquerie générale que sont ces prestataires improvisés. Allez directement sur le site de l'ANTS, vous sauterez cette étape, vous paierez 50% du prix, vous savez maintenant ! Ah et oui, vous aurez, précieuse chose, UN SUIVI !!! En passant par ces parasites, vous serez complètement aveugle, et croyez moi au bout de 3 semaines ne rien savoir est légèrement pénible, surtout quand vous réalisez que vous vous êtes fait escroquer... Lamentable administration qui permet à ces bactéries de vivre aux dépens de gens honnêtes et mal renseignés. Maintenant vous l'êtes un peu mieux ! PS : j'ai lu beaucoup d'avis de ce style et j'ai pensé, égoïstement, qu'il s'agissait de mauvais coucheurs ou de pas de chance. Je constate amèrement mon erreur de n'avoir pas tenu compte de tous ces avis, nombreux malgré tout."

"Je n'es rien à redire, le site est très claire. Si le dossier est complet aucun problème, très rapide."

"ce site n'est pas une arnaque ! j'ai eu ma carte grise dans les délais annoncés. juste un bémols, 10 euros pour un document manquant ça fait un peu chers! sinon RAS"

"Ce sont des voleurs!aucun moyen d'assurer un cadre de scooter du coup j'ai demander une annulation et ils me remboursent que 20e sur 78e!bande de voleurs."

"Démarche effectuée rapidement reçu en une semaine."

"une bonne prestation mais a part un surcoût de 10€ pour complément de dossier assez abusif a mon gout"

"J'ai fais une demande de carte grise, payé (bien évidemment), envoyé le dossier complet mais ce dernier mis en attente car j'avais fais une demande sur le site ants. Maintenant que j'ai annulé ma demande sur ants, aucune nouvelle de ServiceCartegrise et bien sûr injoignables. Numéro SCG-222864. Au vu des autres commentaires, je suis visiblement tombée sur une grosse arnaque. Cependant, si mon problème n'est pas réglé dans les plus brefs délais j'entreprends une action en justice (ne pensez pas que les frais me feront peur, mon compagnon est avocat vous êtes malheureusement mal tombes cette fois ci)"

"Un site internet uniquement compris par des spécialistes de la carte grise"

"6 mois pour obtenir un duplicata de carte grise BRAVO"

"Le site est clair, la liste des pièces à fournir est precise . Dossier traité rapidement !"

"Un service scandaleux. Impossible d'avoir une personne au téléphone alors que C'est payant. Surtout éviter cet établissement. On paye une carte grise et aucune nouvelle. A fuir !!!!"

"Merci de m'avoir aider sur un problème compliqué Rapide efficace et super accueil téléphonique"

"J'aurai du prendre connaissance des avis avant. Un carte grise qui nous coûte extrêmement cher ds papiers qui soit disant ne sont pas arrivés et quand ils sont là ne vont pas. Ils leur manque des informations alors que tout était dans le dossier envoyé par courrier . Une première mauvaise orientation et hop 30 euros de perdu ensuite une facture salée pour insinuer que les papiers ne sont pas parvenu puis encore 10 euros car les papiers envoyés ne sont soit disant pas les originaux. Et oui j'imprime en noir et blanc et j'envoie par mail. Je suis venu sur ce site par pur hasard et voilà un total manque de sérieux. J'attends de voir si malgré mes différents mails j'aurai une réponse."

"Les pieces demandées à fournir pour un duplicata ne sont pas conforme aux demandes gouvernementales, c'est du n'importe quoi , fuyez !!!"

"Service déplorable, long, chiant, particulièrement onéreux, à la limite de l'escroquerie. Allez direct en préfecture, c'est moins long, moins chiant et surtout moins couteux. A éviter à tout prix"

"Service ultra rapide....mais un peu onéreux néanmoins."

"Bonjour Mme M, Le site manque de convivialité. J'ai perdu beaucoup de temps à remplir les formulaires en lignes. A la fin j'ai été basculé sur le site du sous traitant il m'a fallu alors envoyer tous les documents sous forme papiers, incompréhensible. La forme PDF vous est elle inconnue? J'ai payé la somme de 39,90E pour avoir une étiquette autocollante à ma nouvelle adresse. Ca fait chère l'étiquette. J'ai reçu des courriels contradictoires de la part du sous traitant. J'ai été obligé de téléphoner à l'ANTS pour comprendre. Le site de l'ANTS beugue, impossibilité de se connecter avec mon identifiant et mot de passe précédents, ca fait 2 fois que cela se produit. Vous clamez que vous facilitez les démarches en ligne, c'est loin d'être le cas. C'est l'inverse sur le terrain du dématérialisé. La marge de progression est importante. jluc"

"Service client catastrophique, impossible d'avoir une personne au téléphone, dernière fois sur ce site"

"Des voleurs!!! Un Conseil, ne pas utiliser ce site même si vous y êtes redirigé via l'ANTS.gouv Ne font pas le travail mais encaisse bien l'argent et ne veulent pas rembourser la totalité des frais engagés soit 39€90 (remboursement effectué de 1€70). Même quand on leur précise que l'on est atteint d'une grave maladie et que l'on a vraiment besoin de cet argent. Tellement facile de nous répondre qu'ils ne reçoivent pas nos justificatifs. HONTEUX!!!!!"

"Démarches faciles et rapides. Document reçu dans les délais fixés."

"Bonjour j’aimerais une réponse ayant fait la démarche il y’a très longtemps toujours pas de réponse malgré ça le paiement est retiré aussitôt sans retour SCG 225610 Merci de votre reponse qui j’espere sera plus rapide"

"jusqu'à 2017 nous allions en préfecture avec un timbre fiscal pour obtenir notre carte grise de véhicule auprès d'un fonctionnaire qui nous la remplissait en quelques minutes; aujourd'hui, on se débrouiller sur Internet et on fait toutes les formalités nous-mêmes, scanns, photocopies, recherche de formulaires sur un site puis impression, envoi par la poste d'un pli conséquent, quel progrès absurde!"

"Ce site est une véritable arnaque. Cette entreprise privée vous facture un service et divers frais qui n'ont pas lieu d'être car vous pouvez effectuer les démarches à propos de votre carte grise à moindre coût sur le site de l'ANTS (établissement public administratif français placé sous la tutelle du ministère de l'Intérieur). De plus, les démarches sont plus complexes, on vous demande un tas de documents dont vous n'avez absolument pas besoin quand vous passez par l'ANTS. N'espérez pas vous faire rembourser quand vous vous rendrez compte du subterfuge, l'annulation de la commande ne vous permettra de récupérer qu'une infime partie de ce que vous avez réglé en ligne. Ce site est une aberration. Utilisez le site de l'ANTS pour toutes démarches relatives à votre carte grise. Je ne comprends absolument pas les avis positifs à propos de ce site."

"A fuir ! Des voleurs qui mettent sur leur site la Marianne pour nous tromper. Comme beaucoup de sites frauduleux. Les avis parlent d'eux-mêmes. J'ai annulé une commande passée entre midi et deux et après 16 appels sans réponses sur leur téléphone il gardent 37€ sur les 39,90€ pour frais bancaires !!!! Ils sont pas donnés vos frais bancaires... Une honte plus jamais je me ferais avoir."

"Tres satisfaite du service carte grise.fr , ça facilite la vie."

"Dossier incomplet 15 euros 😱 de frais abusé"

"pour une première visite sur ce site,je ne suis pas déçu du tout.prestations un peu sévères mais dans l'ensemble une fois que tout est en ordre c'est génial.je félicite pour ma part CELINE qui m'a accompagné lors de mes démarches.merci"

"Pour ma part, le service a été rapide et efficace. J'ai reçu en une semaine le certificat de non gage et en 10 jours l'étiquette de changement de domicile. Il ne me manque plus qu'à recevoir l'étiquette crit'air et c'est parfait."

"Pas d'accueil téléphonique et ne repond pas au mail"

"Lamentable! un service à priori gratuit qui vous prend en otage une fois que vous avez donné vos informations et que vous validé: plus de 4O euros pour un service qui demande l'expédition de plus de 10 documents par courrier (à votre charge)...Lamentable et malhonnête!"

"A fuir ! Ils ne répondent jamais au téléphone, gardent 37€ de frais bancaire !!!!! sur 40 € si vous annulez, votre commande, je vous laisse juge. je déconseille très fortement."

"je trouve qu'il faut fournir beaucoup de papier seulement pour un changement d'adresse. Autrement dossier facile à remplir."

"toujours pas reçu mes documents , à quand la reception ?"

"Dossier CGM-1828941 Bonjour, j'ai envoyé 3 messages sans réponse (envoyé un 4ème aujourd'hui sans grand espoir de réponse) depuis le 14.05.2020 sur le suivi de mon dossier. Messages restés lettres mortes . J'aimerais juste savoir où en est mon dossier. Merci (de me répondre tout simplement)."

"agence très sérieuse et rapide. Je suis très satisfait. Je recommande ce service carte grise"

"Grosse arnaque ! A peine commander de suite annulé je n'ai même pas envoyé le dossier (donc qu'on me dise pas qu'il y a des frais de gestion) et ils me disent que ma commande n'a pas le droit au délais de rétractation !! 37 euros de volé !! Bande de voleur."

"Demande faite en juin.. 2 mois après toujours rien est de plus ils sont injoignable !!! Avec la blague du siècle mon dossier ma été renvoyer alors quil est complet !!! Meme pa un mot rien pour signaler quelque chose .Par contre me débiter 49euros sa ils sont rapide je demande remboursement et je verrais ce que je peux faire pour faire-valoir mes droits afin que sa narrive plus a des gens qui pense être tomber sur un bon site. Voleur. Com"

"Ja'i commandé une mise à jour de la carte grise suite au changement de mon addresse et la commande a été effectué sans problème."

"15€ facturé pour un papier manquant au dossier en plus des frais!!! J’appElle va de l’escroquerie !!!!!!!a fuir!!!! Une arnaque , je vais me rapprocher de mon service juridique pour entreprendre des poursuites..."

"Carte grise reçue en 2 semaines suite à une perte. Si les papiers demandés sont correctes il n'y a pas de problème. Je conseil Merci"

"Suite à la réponse du propriétaire, je signale qu'après 4 ou 5 demandes de remboursement par mail et téléphone je ne vais pas encore répondre à un mail de confirmation que je n'ai pas reçu. La société doit me rembourser en déduisant des frais que je trouve là aussi de scandaleux car ils n'ont rien fait sur le dossier . Cela ne vaut même pas une étoile. effectivement je confirme des voleurs !!! A fuir à tout prix , en espérant être utile pour les autres... SCG-236078 Commande passée le 05 août, demande d'annulation par mail le soir même puis par téléphone le 06 août avec confirmation de l'interlocuteur qui m'indique que le remboursement s'effectue sous une vingtaine de jour. J'ai essayé de les joindre à nouveau et à plusieurs reprises par mails et téléphone mais personne ne répond. Sur l'espace personnel, la commande est toujours en cours. Aucun remboursement n'a été effectué à ce jour."

"Dommageable d'avoir un contact tél payant, tous les forfaits de téléphone ne permettent pas l'accés, ce qui est mon cas, donc difficile de prendre contac en cas de soucis et pas d'envoie simultané de la carte grise et de la vignette crit'air"

"Très satisfait, et surtout très rapide en moins de 15 jours reçu la carte grise le 14 septembre Questionnaire clair et facile à remplir. J'avais quelques réticences vus tous les commentaires négatifs que j'entendais et tout c'est bien passé."

"Dieu merci ce site existe! Si on devait attendre après l’ANTS pour faire nos démarches de cartes grises personne ne serait en règle! Après presque 6 mois de galère avec l’ANTS, il m’a fallu quelques jours et seulement 39€ pour effectuer mon changement d’adresse de carte grise. Un grand merci pour votre rapidité."

"Toujours pas recu ma carte grise depuis aout .. , par contre prélèvement rapide .. pas de nouvelle depuis mise au cert , pas non plus la possibilité d'avoir des nouvelles ... c'est incompréhensif ! Trés mécontent."

"Mon dossier a été traité dans les brefs délais, après avoir passé près de deux semaines à essayer de contacter et d'envoyer mes dossiers dans le site de l'ANTS."

"Bonjour, Toujours pas recu mon ticket de changement d'adresse ma coute 39 euros je saisie ? Je me suis faire arnaquér, par contre prélèvement rapide .. pas de nouvelle depuis mise au cert , pas non plus la possibilité d'avoir des nouvelles ... c'est incompréhensif ! Trés mécontent. Site a déconseillé à toutes le monde pour faire carte grise ou changement site ENT facile rapide je ne sais pas m'arriver quoi de partir à ce site bref fouiller."

"Ce site est pourri , je met même pas une étoile c'est pathétique on vous donne les informations qu'on a je vous dit que j'ai pas les papiers je paye 62€ une carte grise qui doit arriver en 24h sa fait mtnt 2 mois que j'attends jaimerais être rembourser avant de déposer une plainte contre vous."

"Toujours pas reçu la nouvelle carte grise du véhicule après 2 mois d'attente..."

"Un petit manque de précision dans la liste des documents à fournir, ce qui m'a obligé à faire 2 courrier et à payer un supplément."

"Je crois que c est une belle arnaque! suite a la demande de carte grise on me réclame la signature d un second vendeur alors qu un n y a qu un vendeur. Après avoir attendu 12min par téléphone au numéro surtaxé on m a raccroché au nez. Je n' ai eu personne au téléphone. J ai envoyé un mail mais peu d espoir d avoir une réponse.... Je suis écoeuré, passez votre chemin !"

"Honteux, je déménage de 10 KM dans le même département , je demande à ce que ce changement d'adresse figure sur ma carte grise (ce qui me semblait simple au premier abord). Résultat cela me coute 65 euros. et en plus on change le N° d'immatriculation de ma voiture ce qui va m'obliger à refaire les plaques ! C'est une honte !"

"Pas de problème avec le service carte grise Mais seulement avec le service en ligne ants Impossible de se connecter toujours erreur Chercher l erreur merci pour la rapidité"

"service parfait pour les professionnels. modification d'adresse effectué pour ma LOA, gain de temps et délais corrects."

"Nous sommes passés par ce site pensant aller à la simplicité, comment vous dire qu'on s'est bien fait avoir. Après avoir envoyé le dossier complet, on nous informe un dossier incomplet pour des soi-disant mauvais documents, donc bien évidemment, ce site surfacture ! Nous sommes très déçues et ne repasserons pas par eux."

"J ai effectué une demande en ligne et envoyé tous les justificatifs demandés. Pour info ils demandent la photocopie du permis de conduire sauf que je l ai perdu avec ma carte grise. Par conséquent, je leur envoi le document justifiant de la perte et la demande du nouveau permis mais ils me disent que mon dossier n est pas conforme et me facturent les 15euros supplémentaires!!! C est une blague. Aucune info n est notée sur le site lorsque l on perd tous ses papiers et que la déclaration de perte du permis n est pas recevable franchement honteux"

"J'ai recu une fin de non recevoir pour mon dossier SCG-249536 sans d'explication , sans aucun remboursement et sans moyen de les joindre."

"A la limite de l'escroquerie ... J'ai payé 56€ pour faire un duplicata de ma CG, mais m’apercevant dans la foulée que je ne pouvait pas leur fournir un des documents demandé, j'ai directement annulé ma commande. Résultat, je ne me retrouve remboursé que de 19€, soit 37€ directement dans leur poches pour aucun service rendu ... Et oui, c'était stipulé dans leur CGV, ce truc qu'absolument personne ne prend la peine de lire ... Bref, à éviter."

"0 etoile sil vous plait. ce site est une escroquerie, injoignable,je reçois un mail en me disant que la carte grise est plus chère que prévu et je dois joindre le service, jai essayé 10 fois ce matin, 80cts/euros la minute, faites le compte et sans parler de devoir fournir une copie de la carte grise alors que c'est une demande de duplicata pour perte, l’incompétence bureaucratique a la française, commed'hab, sincèrement déplacez vous dans un vrai bureau physique."

"bonjour , M/ Moustafa SALEM SCG : 254043 à ce jour je pas de nouvelle sur m' demande ( C.G) et Jai arrivera pas accédiez mon espèces client . Merci"

"A ÉVITER D'URGENCE ESCROQUERIE JAI FAIT UNE DEMENDE DE CHANGEMENT D'ADRESSE. SUITE A UN DOCUMENT QUE JAI PAS PU FOURNIR JAI ANNULER MA COMMANDE REMBOURSEMENT DE 2.90 ET 37 EUROS GARDE DANS LEUR POCHES SANS AUCUN SERVICE RENDUS ⚠️ A ÉVITER"

"Bonjour, je suis sincèrement en colère. Nous arrivons jamais à vous joindre sur votre numéro surtaxé, nous attendons et ensuite sa raccroche. Problème depuis 2 mois, j'ai encore essayé ce jour et pareil, j'ai jamais vu un service comme le votre. Je vais changer d'organisme et prévenir la préfecture de boulogne billancourt."

"Aucun suivi et surtout injoignable !"

"Même avis que d'autres internautes : A LA LIMITE DE L'ESCROQUERIE. Impossible après 4 appels sur 2 jours, sur le numéro surtaxé de joindre quelqu'un. Au bout de 1m20s la communication est coupé, juste bon à encaisser la surtaxe. Pas de réponse non plus sur le numéro de needcars. Pas de réponse au message envoyé via leur site. Idem j'ai réglé une prestation et à la demande de certaines informations que je ne détiens plus (la CG a été volée) impossibilité de valider le dossier. J'espère un contact rapide sinon à voir comment faire opposition ou aller en Gendarmerie. Service déplorable pour l'instant. SCG-261361"

"Bonjour, J'ai essayé d'annuler ma commande à plusieurs reprises, j'ai été débité d'un montant de 73,56 euros en date du 22/01/2022. Il s'agit de la SCG-261012 . J'ai été débité alors que ma demande n'a pas été traité, j'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour l'annuler en vain. De ce fait, je souhaite un rembourmensent de ma commande. Merci de bien vouloir faire le nécessaire."

"Il y a qu’un seul mot pour définir se site qui parait sérieux mais….. conclusion on nous vole Je me suis rétracté suite à un soucis il me réclamait un document original or j’ai transmis une copie et on m’envoie un mail pour payer 15€ supplémentaire pour pouvoir traiter mon dossier de nouveau dès réception du document original.. fuyez se site !!!!!"

"Cette procédure est très chère (39 Euros + 3 Euros de frais de dossier + 3,50 Euros de photocopies couleurs + un recommandé avec accusé de réception de 6,20 Euros par ma décision) au cas ou l'organisme aurai perdu mon dossier..... de plus l'on vous demande de fournir de trop nombreux documents et cela seulement pour un adhésif que l'on colle sur la carte grise pour un changement de domicile. Cependant ce service/cette action est nécessaire si l'on ne veut pas avoir la surprise de prendre des amendes puis d'avoir une saisie sur salaire.LE SITE EST SERIEUX,MERCI SERVICE CARTE GRISE.fr."

"Bonjour, J'ai payé pour avoir un duplicata de la carte grise, mais rien n'ai traité et personne ne répond sur le numéro payant. Je souhaite le remboursement. Numéro de commande SCG - 266611. C'est pas normal de facturer plus de 53€ pour un service qui n'est pas plus simple ni plus rapide que ANTS. Aucun interlocuteur à qui faire la réclamation ou suivi. Une adresse postale dans le 92 ou envoyer la tonne de documents demandée. Bien plus que le site officiel du gouvernement qui ne coute que 2,50€. Je déconseille ce site à tout le monde."

"ARNAQUE , n'allait pas sur ce site , ils ne font rien et prélève votre argent"

"Manque flagrant de professionnalisme !!! Dossier bloqué car contrôle technique manquant au dossier sauf .... QUE C'EST UNE MOTO !! (1er appel surtaxé) Enssuite je reçois un second mail me demandant d'appeler L'ANTS pour débloquer le dossier sauf que le dysfonctionnement vient de l'ANTS eux même !! Et qu'il faut juste renouveler la demande ultérieurement... Ils envoient des mails mais on ne peut pas répondre sauf par courrier, ou en appelant... avec une grosse surtaxe. Je veux bien payer à condition que le Taf soit fait. Ce n'est pas à moi à planter 40 minutes au tel avec l'administration, chacun son boulot Je demande à personne de venir cuisiner quand il vient dans mon restaurant. Désolé mais à ce niveau là on est dans du foutage de gueule."

"Incompétence totale a éviter j ai payer et après 1 mois l ants attende leur règlement pour m envoyé ma carte grise 🤬🤬🤬honteux"

"La plus grande méfiance est de mise face à ce site géré par la SARL NEED CARS dans le 92... Faites vos démarches directement auprès de l'ANTS."

"J'ai fait une demande de carte grise. Le site demande le paiement avant toute démarche, ce qui pose problème! J'ai annulé ma demande immédiatement après mon enregistrement puisqu'on me demandait d'expédier des documents otiginaux que je ne possédais pas, effectuant la demande pour un tiers. La valeur de la carte grise m'a bien été remboursée, mais pas les frais de dossier! J'ai pourtant respecté le délai de rétractation et il m'a pourtant été promis le remboursement total, ce qui n'a pas été fait. Suite à votre réponse, voici le numéro de dossier concerné: SCG-400981"

"Le site service-carte grise est une arnaque ,ils me signalent que ma demande n'a pu aboutir mais le paiement est immédiat, ensuite plus de nouvelles."

"Erreur faite dans l'adresse transmise au SIV, réponse au problème inadéquate, numéro surtaxé... une honte pour le prix du service"

"Carte grise reçue quelques jours après avoir expédier le dossier. Très efficace !"

"J'aimerais savoir comment finaliser ma rétractation car lorsque je rempli le formulaire au moment de valider on me dit de bien noter le oui,je demande la rétractation .donc je recommence et ça me le dis sans arrêt une personne a eu le même cas et comment faire s'il vous plait j'ai effectué paiement le 12 et j'ai des doutes de la fiabilité de ce service merci"

"Bonjour,Mr Mme pourriez vous me confirmer votre avis pour ma demande de Crédit personnel chez vous.Consulter moi même par Internet aujourd'hui et j'ai eu un appel téléphonique avec une dame et m'as dit de faire ça par Internet merçi de votre réponse de votre part"

"Payer 40€ juste pour recevoir une étiquette avec ma nouvelle adresse dessus sa fait cher. Me demander plein de document pour oh final recevoir mon étiquette le jour où j'ai envoyé les document ...."

"Service en ligne très simple et intuitif. Manque l'obligation d'éditer ou de recevoir par mail le document recapitulatif des documents à communiquer par la poste avant de quitter la demande."

"Un accueil chaleureux avec service rapide de qualité."

"Service compétent, rapide, bonne communication."

"Satisfait merci pour le service carte grise."

"les renseignements par mail ne sont pas très clairs.... De plus nous devions recevoir le crit'air vient-il ensuite? AUCUNE nouvelle"

"Ce changement d'adresse s'est effectué rapidement et simplement."

"Des arnaquer a éviter Prélevé deux fois et ne rembourse pas me balade par téléphone pour finir avec aucun suivie À fuir"

"Un peu cher mais efficace"

"Service impeccable, facile d'utilisation, rapidité, rien à redire"

"Service simple, clair et rapide"

"Dommage qu'on ne puisse pas avoir quelqu'un pour nous aider ... à ce jour 10 jours toujours pas de carte grise. Suite à mon message, j'ai reçu un mail et c'était de la faute du facteur qui n'avait pas laissé d'avis de passage pour que je puisse aller récupérer ... enfin ma nouvelle carte grise."

"À part que c est un peu cher (39euro) pour le service ,le reste est excellent"

"Service correct et rapide"

"j'ai demandé un duplicata pour une carte grise que j'avais perdue et j'ai été correctement reçu au bureau local de DOUAI qui m'a indiqué la procédure ANTS que j'ai pu refaire sur mon ordi et ce duplicata m'est parvenu dans un court délai. Merci"

"Comme la photo sur google maps avec la montagne et un lac, tout est faux sur ce site. Toujours un papier manquant, payant pour les appeler et incompétents pour traiter un simple duplicata. Déjà plus d un mois et il propose de garder votre argent et d annuler la demande.... A FUIR!"

"Grosse arnaque a fuir il vous demande de payer au debut puis après vous demande des documents qui n’on rien à voir et qu’on a pas en notre possession à fuite je vais porter plainte"

"Attention ce site se fait passer pour un site officiel mais c'est une véritable arnaque ! Il ne vaut pas 1 mais O ! Pour un duplicata, j'ai payé 53,66 euros et lorsque j'ai vu que les documents demandés étaient beaucoup plus nombreux que sur le site de l'ANTS et que certains imprimés ne sont même pas conformes à ceux qu'il faut normalement fournir, j'ai annulé ma demande. Le site ne m'a remboursé que 13,76, soit le prix du duplicata auprès de l'ANTS, et a conservé le reste des sommes payées alors que je n'avais transmis aucun document. Il s'appuie pour cela sur ses CGV qui sont abusives. Je vais porter plainte auprès de la gendarmerie pour escroquerie."

"Aucune commande validé sur ce site et pourtant, quelques jours après avoir fait les démarches sur le site ANTS en direct, reception d'un SMS demandant de payer. Mon jeune a pensé que c'était ANTS. Le numéro de commande indiqué dans le SMS ressort invalide comme par hazard quand sur leur site on demande à être remboursé. Les formulaires de contact ne fonctionnent pas, le téléphone pour les joindre est surtaxé et personne ne répond! Des escrocs à fuire impérativement!"

"Depuis que les services publics se diluent en France, des sociétés comme celles-ci ont trouvé le filon pour abuser les gens. Je me suis fait voler tous mes papiers ainsi que la carte grise lors d'un voyage et j'étais comme beaucoup très atteint par cette mésaventure. Puisqu'il est impossible désormais de faire cette démarche en Préfecture, je me suis adressé, pour le duplicata de la carte grise, à cette société qui joue de l'ambiguïté car tout m'a donné à penser que j'étais sur le site gouvernemental via l'ANTS. Parmi les démarches (carte identité, permis conduire, carte vitale, carte grise), seule celle-ci a été compliquée. Il m'en a d'abord coûté 53,66e ce qui me paraissait bien cher pour un duplicata auprès d'un site que je supposais gouvernemental. Mais ce site pousse sa bravoure jusqu'au bout. J'avais fourni copie du dépôt de plainte car l'original m'était aussi demandé par ailleurs. Ils m'ont demandé l'original, facturant leur demande 20 euros de plus !! Portant le total à 73,66 euros. Après 4 lettres et 2 appels téléphoniques, l'assurance de ma carte bancaire vient de m'indiquer aujourd'hui qu'ils me rembourseraient... mais de 13,76 euros, coût du duplicata. Je me suis étonné car ce n'est pas du tout le montant que j'ai payé. Ils m'ont répondu que j'aurais du aller sur le site gouvernemental et que j'avais été sur un site qui trompait régulièrement les gens en se faisant passer comme tel. Je dois de plus préciser que ce site ne fait pas là payer un service en multipliant le montant par 6. On est en effet obligé d'envoyer les documents par courrier (dans mon cas avec l'original du dépôt de plainte à 2 reprises), ce qui s'ajoute au montant de l'opération cité ci-dessus. Evitez absolument ce site qui ne vous aidera en rien, et se fait largement payer en profitant de l'ambiguïté pour arnaquer les gens"

"à éviter à tout prix! j'ai fait une erreur au départ et au lieu de taper enregistrer une cession, c'est taper duplicata!il me demande maintenant 175 euros pour modifier ma commande! ils sont sympas, non?et j'ai perdu les 53 euros de ma commande! c'est si agréable d'avoir eu affaire à des gens aussi corrects que çà!"

"J’ai perdu 50 euros vis à vis d’une prestation standard…le dossier internet est propre. Cerise sur le gâteau si un soucis intervient pendant le processus de livraison de la carte grise il faut contacter ANTS. Personnellement je ne recommande pas"

"A fuir. Me demandent de leur fournir une dizaine de pièces introuvables pour un simple duplicata de carte grise. Et me facturent 39€ pour aucun service puisque je n'ai toujours pas mon duplicata"

"Un site d'escrocs à éviter!!!"

"Bonjour, je met très rarement des avis google mais là, cette entreprise abuse clairement de ses clients. J'ai fait une demande de duplicata de carte grise (commande SCG-418062), des documents m'ont été demandés alors qu'il n'avait aucun rapport avec la demande de duplicata. J'ai donc annuler ma commande, mais seulement 22€ sur les 66€ m'ont été remboursé alors que rien n'avait encore été traité par leur service. Si vous lisez cet avis, ne commandez pas chez eux et aller directement dans une agence physique ou sur le site de l'ants. Je ne sais même pas comment c'est possible qu'une entreprise comme ça continue d'exister. Je vais donc porter plainte avec l'aide de mon avocat. Je ne sais pas non plus comment on peut avoir envie de travailler là bas et se sentir utile à la société. A FUIR !"

"à fuire, j'aurai du lire les avis mais je me suis faites avoir ! je pensais que ce site était fiable et que je pourrai refaire ma carte grise en ligne facilement. mais j'ai payé dans les 60 euros, pour qu'on me demande d'envoyer les documents par courrier ! la liste étaient bizare par rapport à ma demande j'ai donc téléphoner, on vous répond vite et quand j'ai dit que je ne comprenais pas pourquoi tout ne se faisait pas en ligne on ma dit que je pouvais me rétracter, ce que j'ai fais, mais sans prudence, car dans les CV il est écrit qu'on ne sera pas remboursé de la totalité. au téléphone on ne vous le précise pas, évidemment ! car j'ai été remboursée de 17 euros seulement donc ils.gardent plus de 40 euros, une honte.passez par le site officiel de l'ants ne vous faites pas avoir comme moi. et impossible de récupérer les 40 euros, une arnaque total. surtout que si vous n'envoyez pas exactement les pieces demandés, ils vous sera à nouveau facturé des frais... un service en ligne en payant plus de 60 euros devrait permettre de mettre les documents en ligne, sinon autant se déplacer ou envoyer directemnt les documents, je ne vois pas quel service vous apportez en plus !! je vais contacter 50 M de consommateurs, j'en ai marre de toutes ces arnaques !"